Gestion d'équipe

Au cours de cette formation, nous aborderons :

• Les rôles et responsabilités du manager : tendances actuelles, compétences attendues

• La communication et son impact (point central de la formation) : définitions, paradoxes, processus, biais, écoute active, entretiens, réunion

• Les bases de la gestion du changement : les différentes phases du processus, quelques principes pour l'accompagner au mieux

• Les bases de la gestion de conflit : prévention, résolution, utilisation des émotions, triangle dramatique

A l'issue de la formation, le participant sera plus apte à comprendre les processus relationnels dans lesquels il évolue et par ce biais, de les gérer sereinement. Il détiendra les outils et les acquis nécessaires à la gestion efficace de son équipe. L'opportunité de réfléchir sur sa pratique professionnelle lui sera également proposée. Ainsi que l'occasion d'exercer ses compétences en communication et ce, dans des contextes professionnels concrets et applicables au quotidien.

Les concepts enseignés sont volontairement simples et directement applicables. La méthode employée sera inductive, donnant une place majeure à la discussion réflexive et à des exercices. La mise en pratique directe permet l'appropriation et l'intégration rapides des techniques proposées. Le programme, résolument flexible et ouvert, se veut adapté aux besoins des participants.

Des possibilités d'aide existent pour pouvoir suivre cette formation :

- un tarif réduit pour les personnes sans emploi ;

- un paiement partiel voire complet des frais d'inscription pour les membres du PATGS de l'ULB, selon certaines conditions (plus d'informations auprès de la Cellule formation de l'ULB : http://www.ulb.ac.be/drh/celluleformation.html ).